南伊豆ランドホピアセンターハウス

【ご注意】別途施設使用料として（リネン代、駐車料金）を現地にてご精算いただきます。
・現地ではクレジットカード類のご利用はできません。現金・PAYPAYでのお支払いになります。
・大きな音の出る打ち上げ花火等は２１時以降は禁止です。また、手持ち花火等は２３時までとなります。
・当日チェックインが１８時を過ぎる場合は１５時までに必ず（045-562-0429コールセンター）迄ご連絡下さい。
・大自然の中にある施設となっております。清掃はもちろんしておりますが、どうしても様々な虫達がお邪魔することがございます。管理棟にて撃退グッツ等ご用意しております。 お気軽にお声かけ下さい。
・ご予約当日の気象条件によるキャンセルについては、 キャンセル精算時点で特別警報が出ている場合にのみ適用されます。
・精算時点では発令されておらず、「特別警報が出そうだから念の為」などの場合は、お客様都合扱いとなりキャンセル費用が発生致します。
・コロナにおいての緊急事態宣言・自粛要請・濃厚接触理由等も、施設側都合ではなく、お客様都合としての通常通りのキャンセルポリシーが適用されます。
・施設側の都合により施設が閉鎖をする場合・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象特別警報が発令された場合はキャンセル料は発生しません。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％
3日前から ：宿泊料金の100％
7日前から ：宿泊料金の50％
20日前から ：宿泊料金の30％
40日前から ：宿泊料金の10％