シャトレーゼリゾート八ケ岳ホテル野辺山

英語：少し分かるスタッフが数人いる。

・冬季は道路が雪や凍結の場合がございますので、冬用タイヤ・チェーンの着用をおすすめいたします。 ※ご不明な点等ございましたら施設にお問合せ下さい。
・チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
・ご宿泊のお客様には（シャトレーゼスキーバレー野辺山＞リフト１日優待券及びスキー・スノーボードレンタル及びスクール割引券を差し上げますので必ずスキー場ご利用前にホテルフロントにお立寄りくださいませ。
・スキーシーズンの朝食会場は敷地内のスキーセンター２階のカフェテリアとなります。（ホテルより徒歩約９分）
・夕食会場は敷地内のシャトレーゼカントリークラブ野辺山のゴルフクラブ１階の高原レストランとなります。（ホテルより徒歩約4分）
・鉄板焼ご予約済みのお客様は、鉄板焼「寛ぎ」店舗はホテル内１階にございます。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％
当日 ：宿泊料金の80％
前日 ：宿泊料金の50％
2日前から ：宿泊料金の30％
7日前から ：宿泊料金の30％