天然温泉佐久ホテル

英語：少し分かるスタッフが数人いる。

宿泊室内禁煙。お子様連れの方は、お子様年齢をお教え下さい。携帯電話等、常に必ず連絡のつく電話番号をお知らせ下さい。
お客様の都合で部屋や料理等の変更不可。門限２１時、消灯２２時。全交通機関停止で来館不可能時のみキャンセル料無発生。
洋室2名以上補助寝台。　室内ＮＥＴ接続困難時はロビーへ。食事キャンセル時の返金無し。メニュー変更不可。
入浴１６：００～２１：００と７：００～９：００。夕食１７：００～２０：００。ラストオーダー２０：００。朝食７：３０又は８：００。
帳場７時半～２１時迄。チェックアウト７時～１０時。少客日は大風呂閉鎖し小風呂の場合有。温泉湯色や濃度や泉質等変化あり。　
21時までに入館手続をされた場合、その後の出入りは自由です。ＮＨＫが入りにくい場合があります※ＮＨＫより受信困難地域の旨の通知を受けています。
支払後キャンセル、返金不可。入館後取消は違約金全額。飲泉前には注意事項を熟読し正しく飲用。
和洋室が変更になる場合もあります。ペット、生物、危険物、巨大荷物、異臭物、大金、超貴重品等の無断持込禁止。
20時までに無連絡で入館されない場合は予約抹消で違約金発生。
其他詳細は当館約款に従う。無連絡でチェックインされない場合は２０時でキャンセル処理し違約金発生。館内で喫煙された時は一違約金発生

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％
当日 ：宿泊料金の100％
前日 ：宿泊料金の90％
2日前から ：宿泊料金の80％
3日前から ：宿泊料金の70％